Buscando dar mais conforto e agilidade aos serviços ofertados aos mutuários, a Empresa de Gestão de Recursos do Piauí (Emgerpi) disponibilizou dois números de telefones para que as dúvidas relacionadas aos contratos imobiliários sejam elucidadas.  Assim, durante o horário comercial, os mutuários poderão ligar para (86) 3218-8777 ou 3133-4777 e obter informações sobre portarias, débitos e descontos, por exemplo.

Este tipo de atendimento está sendo chamada de SAM (Serviço de Atendimento ao Mutuário). Outra vantagem oferecida pelo serviço é que, através dele, está sendo feita a atualização cadastral do mutuário, especialmente dos seus telefones para contato.