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Casa do Mutuário discute qualidade no atendimento
21/11/2008 - 00:13:29  
  
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reunião GPI

A equipe da Casa do Mutuário se reuniu nesta sexta-feira (21) para fazer uma avaliação dos serviços oferecidos aos clientes da Emgerpi. Essas reuniões são semanais e servem para fortalecer a comunicação interna e aumentar o índice de resolutividade do trabalho.

Oscarina Silva, gerente de Processos Imobiliários, afirmou: “essas reuniões são feitas para alinhar os setores e encontrar soluções para os problemas que surgem no dia a dia de nosso trabalho e com isso conseguimos oferecer um serviço de melhor qualidade aos nossos mutuários”.

A gerência de Processos Imobiliários é composta de 15 coordenações e tem um fluxo de atendimento ao público muito grande.O encontro foi no setor de contratos, com cerca de 15 empregados.

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